投訴主題:魅族主板被客服告知只有90天壽命 劣質產品 | |
投訴目標:魅族手機 | 投 訴 人:賈先生 |
投訴時間:2014-10-23 | 投訴地區:福建省 |
魅族MX入手時間為2013年5-1日,今年4月份手機無故不通電、不顯示,返廠維修后,保修卡及發票均未寄還給我。手機在今年10月9日又是出現不通電、不顯示,第二次返廠,兩天后,我打客服電話咨詢進度,被告知,主板壞了,要換,收費394元。我就問了,手機主板4月份才換的,為什么又壞了還要我付錢更換,不是保修1年嗎?客服告訴我,主板只有90天的保修期。 10-20日客服發短信給我,告知收費240元。 手機最主要的設備應該就是主板,魅族的手機主板只有90天的保修期,不合理。 維修價格第一次396元,第二次240元,究竟有什么貓膩呢? 客服很混的說,我沒有跟你說過什么!