我于2013.11月購買酷派7295A手機，使用期間多次出現(xiàn)丟失數(shù)據(jù)等問題，上次的維修是2014.7月，手機無法開機，手機在開機界面卡住不動，無法進入系統(tǒng)，隨后到售后點刷機，解決了此問題。在2014.10.17日又出現(xiàn)了同樣問題，無法開機，拿到售后點，售后說主板損壞，要定制主板，將手機返廠維修，需要15個工作日，要我等待廠家通知，同時維修期間不提供備用手機。    期間10.20日我致電酷派客服，查詢說，沒有相應配件，讓我等待電話通知，具體什么時間節(jié)點能修好也沒有明確，只是一味的說等通知，隨后跟我聯(lián)系，目前為止從未接到廠家售后解決問題的電話，這是一種不負責任的態(tài)度，對消費者的一種極大的漠視，試問這么大的廠商，這么多的售后機構(gòu)，這么大的銷售網(wǎng)絡，就沒有一塊小小的決解問題的主板，難道7295A這個型號就生產(chǎn)了這么1臺？購買酷派手機，說明對酷派這個國產(chǎn)品牌的信賴，對其質(zhì)量的認可，但其這種無視消費者訴求的態(tài)度令人極其痛恨。手機出了質(zhì)量問題并不可怕，可怕的是酷派這種逃避，推諉的解決方法，在此作為消費者的我們要反思，我們購買手機難免不出質(zhì)量問題，我們需要的是出了問題之后，廠家最直接，負責任的敢于擔當和直面的解決問題方法，酷派是嗎？要打一個大大的問號！！！！！！！！！