2014年3月份購買的華碩MeMO Pad 10（ME102A）平板電腦，俗稱K00F系列平板，2014年11月份左右花屏，送修正常保修，但是不知道是更換什么硬件，2014年12月底發(fā)現(xiàn)充電接口接觸不良，由于工作原因，一直未送修，2015年2月2日送華碩武昌客服中心（027-87158229）維修，客戶中心技術(shù)客服人員反饋說是充電接口磨損，屬于非損，要自費(fèi)，并且充電接口不能單獨(dú)更換，只能連著主板一起更換，平板電腦自購買以來沒摔沒碰過，都是帶保護(hù)套使用，客服告知屬于正常磨損，但是工程師堅(jiān)持屬于非損，只能自費(fèi)。我沒同意，后來打華碩售后客服電話（4006206655）投訴，客服人員就一句話搪塞：以售后工程師檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)。不給其他處理辦法。氣氛至極，難道你們的產(chǎn)品問題要?dú)w咎到消費(fèi)者身上？消費(fèi)者的權(quán)益怎么得到保護(hù)？還請(qǐng)315為消費(fèi)者維權(quán)，討還公道。