投訴主題:華碩售后維修部門欺騙顧客 | |
投訴目標:華碩 | 投 訴 人:姓先生 |
投訴時間:2015-02-03 | 投訴地區(qū): |
本人13年6月時購買了一臺華碩筆記本s200e筆記本,14年10月時出現(xiàn)無法開機現(xiàn)象。因當時尚在保修期內(nèi),拿到杭州華碩售后維修簡單修理后,經(jīng)本人試用,發(fā)現(xiàn)維修后的鍵盤很多無法使用。當時杭州華碩售后人員承諾可以免費向公司申請更換鍵盤,并建議我先購買一份臨時鍵盤。但經(jīng)過2個月的反復催促和漫長等待后,鍵盤是申請下來了,維修人員改口說要收390元的費用了,并拒絕承認之前的免費更換鍵盤的承諾了。肆意欺騙消費者,讓我無端浪費許多時間金錢。要求華碩賠償因欺騙誤導我造成的損失!