投訴主題:VIVO手機(jī)存在質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):廣東步步高 | 投 訴 人:魏先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-16 | 投訴地區(qū):河南省 |
VIVO手機(jī)存在質(zhì)量問題。本人2013年9月份購買了一部VIVOX1ST手機(jī),用到2014年9月份屏幕已經(jīng)黃的不能用了通過和南陽市VIVO售后協(xié)調(diào)給換一個(gè)屏幕。好景不長到2015年2月11號(hào)放在桌子上充電結(jié)果就開不開機(jī)了,2月12號(hào)又拿到南陽市vivo售后,通過檢測(cè)售后工作人員告訴我手機(jī)主板主板燒壞了,換個(gè)主板需要580元,已過保需要自費(fèi)我就沒有再修理,一部兩千多元的手機(jī)就這樣結(jié)束他的一生。本身納悶,一部這樣的手機(jī)用一年多屏幕主板都?jí)_壞了難道不是質(zhì)量問題嗎?在充電器沒有燒壞的情況下先燒壞主板又作何解釋/?