本人于2014年10月 購買了一臺由宏達通訊有限公司（HTC）生產的型號為desire 816T的手機， 該手機使用一段時間后出現攝像頭拍照情況模糊的情況。經聯系HTC客服，建議到售后中心檢測，結果維修3次故障依舊，影響拍照片使用，此類問題百度搜索發現816T通病較多，故本人認為企業生產的改款產品攝像頭有質量問題，并認為該商品存在缺陷，按照國家3包經過3次維修機器可要求換貨或退貨，本人對HTC出品的產品的質量已失去信心，要求根據發票金額全款退款。