投訴主題:魅族MX4屏幕右側(cè)大面積漏光不保修 | |
投訴目標(biāo):魅族 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2015-05-14 | 投訴地區(qū):山東省 |
2015年3月底在魅族專賣店購(gòu)買MX4白色32G手機(jī)一臺(tái)。但是15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)右側(cè)夜晚有大面積漏光。與專賣店交涉被告知需要返廠,時(shí)間可能會(huì)1個(gè)月。因?yàn)闊o(wú)法承受如此長(zhǎng)的時(shí)間,又被建議5月份會(huì)開一家維修中心,如果無(wú)法接受返廠時(shí)間,可以等待維修中心開業(yè)。但是等到維修中心開業(yè)后,維修中心卻表示手機(jī)外觀有劃傷,無(wú)法保修(但當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,手機(jī)外觀無(wú)任何傷痕)。而且也無(wú)法接受外觀有劃傷,就所有問(wèn)題都以使用不當(dāng)來(lái)拒保