購買的產品魅族MX4，在保修期內。無人為破壞，屏幕出現花屏，拿到許昌魅族售后，經鑒定可免費維修，當場免費更換新屏幕。維修過后現場檢測各項功能，結果發現喇叭沒聲音。拿去維修時除了花屏，無其他損壞。客服要求返廠。結果客服更壞屏幕之后返廠，中間過程也沒看見。   經過廠家鑒定，屏幕是人為損壞，要求付錢維修。這一點無法接受。 其二，我有不維修的權利，要求原機拿回。可是客服說要是不維修那喇叭也不維修。送去的時候可是維修人員把我喇叭弄壞的。現在原機拿回來有多個毛病。客服一直要求不可能單獨維修喇叭。要不修，就別修。現在連花屏的原機都拿不回來。