投訴主題:魅族手機返修后更換屏幕出現裂縫 | |
投訴目標:魅族科技 | 投 訴 人:刁先生 |
投訴時間:2015-05-26 | 投訴地區:廣東省 |
我的手機是MX4 PRO,修理了不下3次,結果還是有問題。 于是返廠更換屏幕 然而工作人員更換了一個次品的屏幕 導致了主鍵下方有一個延伸到下方的裂縫。返修后被認為是人為因素造成不予保修。 之后在網上查詢到我的情況并不是個案,是產品本身的品控有問題。打去客服進行溝通就盡是敷衍。 多次進行溝通該企業都只認為是消費者的責任,以此來收取巨大維修費用!
投訴主題:魅族手機返修后更換屏幕出現裂縫 | |
投訴目標:魅族科技 | 投 訴 人:刁先生 |
投訴時間:2015-05-26 | 投訴地區:廣東省 |
我的手機是MX4 PRO,修理了不下3次,結果還是有問題。 于是返廠更換屏幕 然而工作人員更換了一個次品的屏幕 導致了主鍵下方有一個延伸到下方的裂縫。返修后被認為是人為因素造成不予保修。 之后在網上查詢到我的情況并不是個案,是產品本身的品控有問題。打去客服進行溝通就盡是敷衍。 多次進行溝通該企業都只認為是消費者的責任,以此來收取巨大維修費用!