投訴主題:京東商城虛假宣傳華為榮耀7全網通NFC功能 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:熊先生 |
投訴時間:2016-03-06 | 投訴地區:北京市 |
本人于2016年1月22號在京東商城購買華為榮耀7全網通(PLK-AL10)手機一部,京東訂單編號為11935574597.購買后看到隨機的說明書上貼著支持NFC功能,并要求貼近NFC設備來使用,因近期需要使用NFC藍牙耳機配對。發現手機沒反應無法配對,在后來才知道實際僅支持卡模擬(這這是NFC眾多功能中的其中一種)發現受到了欺騙。京東商城官網和附帶的紙質用戶說明(榮耀7使用指南)中都宣稱榮耀7支持NFC功能,實際卻只支持卡模擬功能。結合后期修改商品參數及說明,這明顯就是虛假、夸大宣傳,欺詐誤導消費者購買產品; 即使在京東商城官網上更改后算宣傳“卡模擬功能”,實際卻是需要另行獲取移動或電信運營商的NFC-SIM手機卡才能實現(如沒有NFC-SIM卡就無任何NFC功能),卻沒有進行明確的說明告知消費者,京東沒有盡到告知的責任和義務,就是在欺詐消費者購買。 眾所周知根據NFC的國際標準和定義以及應用范圍NFC是近距離無線通信 它包括卡模擬、讀卡器、點對點傳輸【也叫P2P】三個主要功能。
求曝光 謝謝