現向貴協會投訴華為榮耀7產品所提供功能與說明書不符合，無法實現榮耀7說明書第67頁中通過NFC共享圖片、網頁或聯系人的功能。附：產品說明相關頁面截圖為證。本人于2015年9月15日在天貓華為旗艦店購買華為榮耀7全網通手機一部，在選購手機前，通過分析華為在其官網、VMALL華為商城、華為天貓旗艦店、京東等宣傳資料，其NFC功能均顯示NFC支持。且華為在其前期產品如榮耀T8950N、榮耀6和榮耀6PLUS手機的相關說明中在介紹其NFC功能里均注明NFC支持，且也提供的是全功能NFC。但在購買回后，且在APPLE PAY功能發布后，才發現榮耀7所謂的NFC功能根本無法實現。連其說明書中第67頁介紹的基本利用NFC共享功能也無法實現。在發現此事后，本人從2016年2月開始向華為官方客服、天貓華為旗艦店分別投訴，其中天貓華為旗艦店承認當時宣傳不當，引起消費者誤解，現在的解釋都是蒼白的，但只同意采用小禮品方式進行補償，這與本人的要求無法協調。而華為官方客服，剛一味地利用技術術語強調只要符合NFC功能之一的手機就可以稱為NFC支持，同時在官網和其后續手機隨機手冊和相關網站的宣傳中修改關于NFC的相關資料，破壞相關的證據。推諉責任且對消費者的正常要求不以理睬。在此希望能曝光華為在榮耀7手機生產\銷售\宣傳中所涉及的虛假宣傳和提供與產品功能不符的事實。