本人購(gòu)買(mǎi)了Apple的手機(jī)，但是出現(xiàn)撥打電話的時(shí)候突然中斷，其他人無(wú)法撥打電話進(jìn)來(lái)的情況，然后自己也去移動(dòng)公司換了sim卡，重置了手機(jī)，依然還是這樣，撥打客服熱線，由于手機(jī)的發(fā)票遺失，客服要求在保的手機(jī)要在網(wǎng)站預(yù)約Genius Bar才能進(jìn)行維修，而廣州只有一個(gè)Genius Bar，從4號(hào)開(kāi)始，本人在網(wǎng)站一直無(wú)法預(yù)約到，至今手機(jī)的問(wèn)題依然，而致電客服中心，客服中心將電話轉(zhuǎn)到廣州的Genius Bar，Genius Bar的同事亦只是叫我在網(wǎng)上預(yù)約。由于實(shí)在預(yù)約不到，本人親自前往天環(huán)廣場(chǎng)的Apple Store，但人山人海等候一日亦沒(méi)有輪到我，而預(yù)約了一個(gè)禮拜依然無(wú)法約到，而工作人員亦表示只能預(yù)約，這樣的售后意義在哪里？！ 手機(jī)的功能本是打電話，既然基本功能都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，只能進(jìn)行維修，但維修之前障礙重重，預(yù)約不到一輩子也不想享受售后的服務(wù)！這算什么？！