我是在五月份看到電視上白大夫第五代產品的廣告，過后我就打電話訂購。那邊的銷售員還問了我訂購的原因，我的皮膚有什么問題，我的年齡是多少。我跟她說我的膚色還可以，就是臉上有色斑，我想把色斑去掉。之前接電話的那位說我要訂兩瓶，一瓶晚上用，一瓶白天用。后來我打電話進去，是另一位接的，她說兩瓶是一樣的，分早晚用。我拿到貨的時候，發票上寫的是白大夫祛斑美白精華液，而我收到的是美白精華液，我就打電話過去問他，她說是對的。過了幾天他們的客服打電話過來問效果，我說沒看到效果，她說我的方法不對，用的時間不夠，我說我都按照說明來的。他也沒解釋什么。后來我用了快一瓶了，還是沒看到效果。我就在網上查，結果白大夫第五代 產品分三種，祛痘的，祛斑的，美白的，而美白的根本沒有祛斑效果，而當時我打電話問的時候，她說貨發對了，沒錯。并且，白大夫潔面儀根本沒有作用，說明書上說離子功能開啟，皮膚上沒有足夠的精華液皮膚有刺激感，我用了才半個月，該功能完全喪失。我打電話問原因，他們一個推一個不理會，有時候不接電話直接把電話掛斷。他們有一個銷售員的電話是073182092173,另一個銷售員的電話是073182092010。我希望該網站能幫助我們。衷心的謝謝。