首先，昨天的投訴狀態(tài)變成了已解決，我不同意優(yōu)酷的解決方案，屏幕了三個(gè)月，只賠償一個(gè)月的會(huì)員。另外要求說(shuō)明屏蔽我會(huì)員的原因，究竟違規(guī)在哪里。 事情原委：本人付費(fèi)購(gòu)買了一年的優(yōu)酷會(huì)員服務(wù)，三月份被優(yōu)酷無(wú)端屏蔽了付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。當(dāng)時(shí)是登陸不上，本人以為是密碼記錯(cuò)了，后在五月份經(jīng)朋友提醒才打優(yōu)酷客服電話投訴，后來(lái)對(duì)方來(lái)電告知是因?yàn)槲冶救擞脮?huì)員帳號(hào)上傳違規(guī)信息被封的。本人多次打電話投訴，要求優(yōu)酷指明本人上傳了哪些違規(guī)信息，后對(duì)方打電話稱沒有上傳違規(guī)信息，是系統(tǒng)錯(cuò)誤。現(xiàn)在要求優(yōu)酷就無(wú)端屏蔽我會(huì)員服務(wù)，并誣陷上傳違規(guī)信息事情道歉并賠償損失，謝謝！ 優(yōu)酷客服態(tài)度惡劣，一味誣陷，自相矛盾。誣陷我上傳違規(guī)信息，卻拿不出證據(jù)。客服來(lái)電，一會(huì)說(shuō)我上傳了違規(guī)信息，一會(huì)說(shuō)是他們系統(tǒng)的問題。