4月21日投訴部再次收到山東趙先生關(guān)于夏利N5的投訴，這已經(jīng)不是第一次了。趙先生是在2010年9月12日購(gòu)買(mǎi)夏利N5豪華版轎車(chē)。次日，即13日就開(kāi)始出問(wèn)題。

　　先是門(mén)鎖不好使，說(shuō)是中控總成壞了，后來(lái)更換了。沒(méi)過(guò)幾天，大約是9月22日，門(mén)鑰匙拔不出來(lái)，11月份換了全車(chē)鎖。后來(lái)收音機(jī)也出了問(wèn)題，據(jù)說(shuō)訂貨了，但很長(zhǎng)時(shí)間未到。趙先生說(shuō)，這些還都是小問(wèn)題，主要漏水問(wèn)題很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)修好。

　　他說(shuō)9月13日就開(kāi)始發(fā)現(xiàn)漏水嚴(yán)重，一直維修。10月1日把全車(chē)地板和海綿都拆掉了，到11月23日還沒(méi)修好。很長(zhǎng)一段時(shí)間腳底下是鋼板開(kāi)著，而且鋼板有些生銹。買(mǎi)車(chē)后6個(gè)多月過(guò)去了，去售后維修不下20次，始終沒(méi)解決問(wèn)題。趙先生希望盡快修好車(chē)，并做相應(yīng)的賠償。當(dāng)他將這個(gè)要求通過(guò)撥打廠家客服電話反映后，趙先生說(shuō)，他們態(tài)度非常差，說(shuō)“這個(gè)我們有規(guī)定不能反映”。

　　隨著各地雨水的降臨，夏利關(guān)于漏水的投訴又開(kāi)始升溫，但廠商對(duì)漏水車(chē)主除了不斷維修外，有什么補(bǔ)償措施，一直沒(méi)有正面答復(fù)。

　　趙先生說(shuō)上次投訴后，一直沒(méi)有人與他聯(lián)系解決事宜；廠商反饋，會(huì)繼續(xù)為用戶解決問(wèn)題。

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