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網之易涉嫌欺詐消費

2012-09-29 12:01:13    遼寧省    楊先生    點擊:

網之易公司涉嫌重大商業詐騙 該游戲有一項付費角色分離轉移服務,即將A賬號下的某個角色通過付費轉移到B賬號上,經詢問游戲管理員,被告知,角色所擁有的“坐騎”也會隨著角色一起轉移走是正常的,是符合相關規定和契約的,因此,根據游戲內管理員的提示和引導,我進行了角色分離轉移,轉移日期為9月11日!但在一天后, 網之易公司發布公告說,以后分離賬號將不享受坐騎轉移的功能!今天,也就是9月29日。網之易公司。收回了我當時轉移角色所攜帶的所有坐騎,而且,還回收了,我在轉移賬號之后,單獨獲得的坐騎(此坐騎是在網之易公司主頁購買,2個坐騎總共240)(加上我轉移所產生的費用。點卡,以及預存的點卡,此賬號轉移總共費用為600多元)(我轉移賬號上共有坐騎176只,其中稀有卡牌坐騎14只,價值rmb 三萬元) !打電話咨詢客服。客服的答案是他們12日有公告,我說我操作是公告之前進行的。客服說公告里說之前進行的操作也會處理!那么這樣是不是嚴重違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定! 其中第三條:(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; !!!作為消費者。當時購買他們的轉移角色服務。主要就是因為可以攜帶坐騎!但是現在坐騎全部回收。而且還把轉移之后,正常消費者購買的坐騎一起回收!這不是典型的欺詐消費嗎?而且毫無理由的把消費者正常購買的坐騎回收!這是赤裸裸的強盜行為! 希望12315正面面對這個問題。同樣和我遭遇一樣的消費者有很多。。一個人幾百塊。上萬個人是很大的數量!希望此問題進行解決! 個人意見:1,恢復我所有的坐騎。因為我是在游戲的正常功能下。咨詢過gm。正常購買了他們的轉移服務。即使網之易公司認為轉移不合理,也應該處理公告之后的消費者,而不是公告之前的消費! 2,如果不恢復我的賬號坐騎,那么網之易公司等于單方面毀約,應該賠償我購買這個服務所產生的所有費用!并且免費把我進行轉移的賬號恢復到沒轉移的狀態!

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