買到手機咨詢的時候，我反復強調問了是不是真正的港行，客服給我的回答，是原裝未拆封原裝正品港行，有公司和檢驗部門的章子，第一次收到貨，就手機開機開不了，盒子也是爛的，蓋的章子也沒有，說明書也沒有，我要退款的時候，他說幫我好好處理，一定讓我滿意，幫我換個新的。第二次收到貨，手機數(shù)據(jù)線和手機不配套，充電都沒反應，還有明顯被人用過的痕跡，照片，短信，什么都有，三星的標志也被磨花了，真的太失望了，我這次無論如何，說什么都要退貨，結果電話過去，說明原因，他們給我的回答就是，無論如何都會幫我換新的，你的所有一切都能幫我做到，這次換貨，再不滿意，就給我辦理退貨，我再一次信了，說第三次，絕對讓我滿意，第三次收到貨，盒子還是爛盒子，什么都是原來的，就機子換了，下個PPS軟件使用，結果還卡機，我本來用的9100,雙核的，都沒出現(xiàn)過這樣的情況，現(xiàn)在4核的9300，還會卡機，我說我要退貨，他們給我的理由說，已經(jīng)過7天了，有人給你保證，第三次收到東西不滿意就退貨，有錄音么？有誰保證過？？是不是以后和任何人打電話，我都要錄個音再說？？？真的很氣憤，消費者的欺騙行為，就是這樣的是吧。很氣憤一次次搪塞，一次次找借口掩飾，一次次讓我沒辦法相信，你話說了，就要為你自己說過的話負責，禍從口出，我希望能幫我好好解決一下。。還把我電話直接掛斷，強制消費么？？我說要退貨退款,她給我的答案是申請退款退貨要7-15天才能批下來,手機包退的時間是在7天內,現(xiàn)在剛好又和我說要7-15天,故意拖開包退的時間范圍內,我希望能好好處理這件事,真的第一次遇到這樣的事.氣死我了。 上次的網(wǎng)頁是http://www.tuangou.pcqh.net/ 現(xiàn)在又變成http://samsung.i9300.jyfw.org/ 還有錄音，但是文件資料傳不了，不知道為啥。