我于2013-02-22 14:23:18在京東商城上面訂購聯(lián)想（Lenovo）A765e 3G手機(jī)(珍珠白) CDMA2000/GSM 雙模雙待手機(jī)一臺，訂單號：472627473；收到商品后發(fā)現(xiàn)手機(jī)盒上的條形碼已經(jīng)貼于保修卡上，新手機(jī)的條碼不應(yīng)該已經(jīng)貼好。應(yīng)該是消費(fèi)者自行貼上，手機(jī)相冊中還保存有以前別人使用過得照片，判斷為二次銷售產(chǎn)品。手機(jī)使用出現(xiàn)問題如下：1.在鎖屏的狀態(tài)下，屏幕會(huì)一會(huì)兒亮，一會(huì)兒不亮；2.手機(jī)拍照后進(jìn)入相冊查看相片，發(fā)現(xiàn)相片是一片白色；3.通話過程中，屏幕也會(huì)自行點(diǎn)亮。 我于2.26日提交退換貨申請，京東商城客服要求提供檢測單，我拿到聯(lián)想手機(jī)售后服務(wù)部，售后工作人員告訴我，我的保修卡上面未填寫任何內(nèi)容，也沒有銷售單位的蓋章，從而拒絕售后服務(wù)，不出具任何檢測報(bào)告，從此該手機(jī)不享受任何保修服務(wù)。請你們盡快聯(lián)系京東商城處理，謝謝！