在京東商城購買手機兩個，其中有一個一開封就不好用，所以換了一個，現在兩個全部出現嚴重質量問題，相當于買了三個，故障率100%。 兩個手機實際上使用了都不到半年的時間，其中有一個買回來就只是看了看就閑置了，打開用還不到2個月，兩個手機現在都常常死機并且打電話聽不到聲音，只使用了兩個月的這個連鍵盤和側面鍵都不能用了。老人平時很少使用手機，不會存在過度使用或非正常使用或故意損壞的問題，只能說商品質量太差了！！ 我還需要提及一個問題，我在進行第一次手機更換的時候，收到的手機從背板來看貌似是被打開過的，當時我很懷疑是返修機，但是因為已經更換過一次很麻煩，加上使用沒有問題就沒有再次提出更換，現在想起來，覺得京東商城的商品就是在到處處理返修機嗎？京東商城號稱全部正品行貨，我很信任，但是同一款手機買了三個出現各種問題，不知道是我太倒霉還是他們不夠誠信！對于這個手機，我已經無法忍受，申請退貨商家說超出退貨時間，我對此非常不滿，要求退貨，并且道歉！