游戲公司無(wú)端停封玩家賬號(hào) 我的激戰(zhàn)2賬號(hào)于2014年5月19日上午無(wú)緣無(wú)故被封停，角色從游戲中退出顯視使用非法掛機(jī)軟件，在次登陸游戲時(shí)直接顯示：該賬號(hào)使用非法掛機(jī)軟件永久停封。空中網(wǎng)這一行為嚴(yán)重?fù)p害了我們消費(fèi)者的權(quán)利與利益，在不了解客觀事實(shí)的情況下無(wú)任何通知的情況下私自就將我的賬號(hào)封停，僅憑幾個(gè)玩家的惡意舉報(bào)就私自封停別人的賬號(hào)，而且不對(duì)我做任何解釋。這種行為讓我非常氣憤。我于19日上午致電空中網(wǎng)的客服，他們始終不給予我正面回答且服務(wù)態(tài)度極為不好，不對(duì)我做任何的解釋只是不斷的重復(fù)說(shuō)我使用非法軟件。我秉著對(duì)這游戲的一份熱愛(ài)低三下四的向他們解釋我沒(méi)有掛機(jī)打怪，當(dāng)是我的號(hào)是在PVP里就是5個(gè)人打五個(gè)人，只是我兒子在我吃早飯時(shí)我就讓他帶我操作下，他不懂這游戲，操作時(shí)就在游戲里面隨便按技能，有時(shí)可能就直接不動(dòng)，這樣的行為可能導(dǎo)致了某些場(chǎng)次戰(zhàn)爭(zhēng)上的失敗，以至于個(gè)別玩家就對(duì)我惡意舉報(bào)。空中網(wǎng)不予理會(huì)，堅(jiān)持說(shuō)我使用非法軟件，說(shuō)我掛機(jī)打怪了可我沒(méi)有掛機(jī)打怪是在PVP里。 我在這個(gè)游戲里花了二千元，，賬號(hào)是VIP，現(xiàn)在號(hào)上還有很多的商城幣空中網(wǎng)本著他們自定的霸王條約，在不了解事實(shí)的情況下無(wú)端的封停賬號(hào)，難道我不能理解為騙取消費(fèi)者的錢(qián)財(cái)嗎？我與空中網(wǎng)是直接銷(xiāo)售與消費(fèi)的關(guān)系，對(duì)于他們的處理我不知情，他們所謂的高科技監(jiān)控判定我不知情，嚴(yán)重?fù)p害了我的消費(fèi)知情權(quán)！明知道我的賬號(hào)里存在著等同于人民幣的商城幣卻依然永久封停我的賬號(hào)，并不與任何解釋?zhuān)�這是惡意騙取消費(fèi)者錢(qián)財(cái)。 宗上述這些客觀事實(shí)，我認(rèn)為我的合法消費(fèi)權(quán)益被空中網(wǎng)的霸王條約嚴(yán)重踐踏，無(wú)視我們消費(fèi)對(duì)游戲的熱愛(ài)與為之所付出的一番心血。在此我向最權(quán)威的保障消費(fèi)者權(quán)益機(jī)構(gòu)提出對(duì)空中網(wǎng)的嚴(yán)重投訴，要求空中網(wǎng)做出客觀事實(shí)評(píng)定，給予道歉并補(bǔ)償我的損失。否則在我有生之年必與理?yè)?jù)爭(zhēng)，從空中網(wǎng)公司奪回我的權(quán)益與損失！ 游戲信息：空中網(wǎng) 激戰(zhàn)2 賬號(hào)：hhdhj001