我在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的商品，不止跟從其它渠道購買完全不一樣，質(zhì)量不一樣，使用功能沒法比。跟頁面介紹的完全不一樣，反應(yīng)到當(dāng)當(dāng)客服，根本沒人回復(fù)。現(xiàn)在也已經(jīng)過了15天無理由退貨期。當(dāng)當(dāng)客服只說是新老包裝的事，只強調(diào)的是包裝差異，沒有明確告知消費者質(zhì)量和功能也有差異。生產(chǎn)日期也是快要過期的，也沒有說明。另個從他家的網(wǎng)頁看到，此產(chǎn)品品牌授權(quán)期早已過期。還居然這么大膽的蒙騙消費者。 　　可以看看他家網(wǎng)頁的介紹。產(chǎn)品的介紹。跟我收到的商品完全不一樣。這根本不僅僅是包裝的差異。是產(chǎn)品的差異。商家應(yīng)該就產(chǎn)品不一致和包裝不一致這兩大明顯的區(qū)別明確告知消費者。對于品牌授權(quán)期已過的商品也應(yīng)該明確告知消費者，對于產(chǎn)品馬上就要過期的情況也應(yīng)該明確告知消費者。  　要求：按照頁面介紹的產(chǎn)品更換。并補償對于消費者造成的損失。    商品鏈接：http://product.dangdang.com/60032984.html。