| 投訴主題：去哪兒網特價機票只退不改 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：宋女士 |
| 投訴時間：2014-06-26 | 投訴地區：重慶市 |
6.25購買兩張重慶往返上海的特價機票，因臨時有變對重慶去上海機票申請改簽，上海到重慶機票申請退款，但昨天收到改簽失敗信息，今天卻收到退票成功信息，購買時的不退不改是這樣選擇性執行嗎？退的票也只退還了機建燃油費，由于改簽未成功另一張票又被退了，現在要再次重買，花2倍的價錢對消費者合理嗎？退票操作有相關提醒嗎？只退不改是霸王條款！
| 投訴主題：去哪兒網特價機票只退不改 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：宋女士 |
| 投訴時間：2014-06-26 | 投訴地區：重慶市 |
6.25購買兩張重慶往返上海的特價機票，因臨時有變對重慶去上海機票申請改簽，上海到重慶機票申請退款，但昨天收到改簽失敗信息，今天卻收到退票成功信息，購買時的不退不改是這樣選擇性執行嗎？退的票也只退還了機建燃油費，由于改簽未成功另一張票又被退了，現在要再次重買，花2倍的價錢對消費者合理嗎？退票操作有相關提醒嗎？只退不改是霸王條款！
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