投訴主題:易迅網應該給的贈品卻不給 欺詐 | |
投訴目標:易迅網 | 投 訴 人:柯先生 |
投訴時間:2014-07-03 | 投訴地區:廣東省 |
我6月26日在易迅網購買了飛利浦(PHILIPS) 怡動車載空氣凈化器Compact100(精巧款),訂單號:易迅網 1083631767。商品頁面注明的有“買就送捷波朗藍牙耳機和專用濾”但是我收到貨物后發現沒有贈品。第一時間聯系客服,3天后產品經理給出的答復是:此商品在做活動,不可能給贈品。我一再理論后,答復是贈品已送完,可以補償價值50元的積分。這與贈品的價值差距太大。最后無果。再一次投訴到易迅網,一客服聯系直通補償價值20元的積分。我只能拒絕了。我認為商家的行為時欺詐行為。因為到目前為止,易迅網也沒有取消送贈品的標注,說明贈品不可能送完!商家做活動也不能影響送贈品的承諾。我要求商品補發我的贈品! 我有截圖但是上傳不了