投訴主題:易迅網(wǎng)不誠信交易及有強買強賣行為 | |
投訴目標:易迅網(wǎng) | 投 訴 人:朱先生 |
投訴時間:2014-10-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人于2014-10-12 23:40:56于易迅網(wǎng)上購買科沃斯(ECOVACS)地寶灰太郎(CR120)智能掃地機器人吸塵器一臺!購物界面上標明贈送科沃斯(ECOVACS) X0202 SMART 輕巧便攜手持式吸塵器 SL (太空銀)一臺。(現(xiàn)該商品界面仍有該活動) 但第二天商品送達后發(fā)現(xiàn)沒有購物時標明的贈品手持吸塵器。打電話與客服溝通后客服明確表示有該項活動,但因他們工作錯誤沒有把贈品送至,要求贈送500易迅積分作為補償。但我當時已嚴明拒絕該協(xié)商方法,要求把當初標明贈送的手持吸塵器送于我。但易迅網(wǎng)強行把積分送與我賬號而拒絕把當初交易是指明的贈品送我。 易迅網(wǎng)標明該贈品價值298元,送我500積分在該網(wǎng)站購物最多算50元。現(xiàn)該網(wǎng)站強行把低于贈品價值的積分送我而拒絕把價值高于積分的贈品送我。我認為該網(wǎng)站存在強買強賣行為。