| 投訴主題：蘇寧易購未發貨 申請退款后遲遲不退錢 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時間：2014-10-28 | 投訴地區：北京市 |
2014年10月24日早上10點在蘇寧易購買的華為榮耀3C暢玩版手機的訂單由于拍錯了辦理了退款。顯示退款成功后，到現在已經是2014年10月28日的晚上，至今還未收到款項，給客服打了幾十個電話，一直說是讓我關注銀行卡的變動，可是錢就是沒有打過來，這樣一直敷衍我，說是現在不是他們管的，是銀行辦理的，我對和他們的通話進行了錄音，可以作證，希望可以 盡快把錢退給我！！！！！！！！！！！！！！！
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