本人于4月20日收到天貓魅族官方旗艦店購買的魅藍note，使用一段時間后26號發現該手機有質量問題：屏幕有一個壞點，還漏光，閃光燈發黃，通話電流聲，外放破音。隨即提出申請退款，商家沒有溝通就拒絕了，第二次提出又被拒絕了，由于手機是工作機的緣故導致一直拖著，商家一直沒有和我溝通，阿里旺旺上也是愛理不理的高姿態，最后申請天貓小二介入，到現在還沒處理，感覺天貓小二就是幫著商家的