2018年7月24日11:09,本人在餓了么平臺買了外買,顯示商家已接單并預計12:08分由餓了么騎手送達,在這期間刷新顯示商家備貨中,到了要送貨時,餓了么顯示配送改為商家配送,在等待過程中快到要送達時候時,在12:03分左右,餓了么APP突然顯示取消該訂單,在這之前并沒有先通知,而是單方不通知情況下擅自取消,本人多次打餓了么客服均無人接聽,在沒知會,沒說明情況,單方面就取消了,我付款形成的合同刑成虛設,我的合法權益沒有半點保障,這就是餓了么該有的服務態度嗎?我用腳投票給餓了么
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