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新東方教育科技公司退課不退錢

投訴主題:新東方教育科技公司退課不退錢
投訴目標(biāo):新東方教育科技公司 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-07-14 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=86947

我是河北的學(xué)生家長,給2個孩子報了15天的北京新東方暑假優(yōu)能高中數(shù)學(xué)班,孩子剛上了半天的3堂課,反映課程不適合,不想繼續(xù)學(xué)習(xí)了,我們要求把后續(xù)課程的學(xué)費退還,新東方解釋說只能延轉(zhuǎn)到下一學(xué)年繼續(xù)報他們的學(xué)習(xí)班,不能退費,說他們公司一直都是這樣操作的。我們孩子是外地學(xué)員,只能利用寒暑假去學(xué),馬上就上高二了,下一學(xué)年的寒暑假本校就組織補課了,根本就沒時間再上新東方的學(xué)習(xí)班了,所以我們只能要求退費,但新東方始終堅持說不能退費,只能延轉(zhuǎn),我們要是不辦延轉(zhuǎn),那8000塊錢就歸公司所有了,這么知名的上市公司竟然有這樣的霸王規(guī)定,這無異于是強盜嘛,況且我們在網(wǎng)上報名時,網(wǎng)站上根本就沒有向客戶說明這一點,因此只好借助貴平臺投訴,希望給我們一個合理的解決方法。

【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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