前不久，廣受外界關注的貴州“豪車天價賠償案”迎來終審判決，此前賓利車主獲賠1650萬元，在二審判決中劇情反轉，最高人民法院撤銷貴州省高級人民法院一審認定被告構成欺詐判令被告向原告退還購車款并三倍賠償1650萬元的一審判決;認定被告行為不構成欺詐，從侵害消費者知情權的角度酌定被告賠償原告11萬元，原告負擔該案一審、二審的絕大部分訴訟費用合計30余萬元。至此，這起“史上最貴退一賠三案”塵埃落定。

　　提到“退一賠三”，大多數(shù)消費者經(jīng)常會碰到的情況是在一些電商平臺上購買了產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)存在欺詐行為，于是提出“退一賠三”的訴求。

　　在中國質量萬里行消費投訴平臺搜索今年“退一賠三”的相關關鍵詞，出現(xiàn)了168位消費者的投訴，其中大部分消費者的投訴集中在淘寶、京東、蘇寧幾家電商平臺中。

　　今年11月26日，夏先生在淘寶網(wǎng)購買了iphoneX 256G 銀白色套餐一手機一個，價格總計6350元，11月26日繳納全款后，對方?jīng)]有出示發(fā)票。11月29日手機到貨后，夏先生把手機拿到官方檢測發(fā)現(xiàn)，手機為原廠64G改裝成256G的手機，是為翻新機，但淘寶賣家卻打出了全新的標價。夏先生聯(lián)系賣家，賣家不承認手機是改裝機的事實。

　　梁女士11月1日在天貓商城購買一款深圳市音派克科技有限公司生產(chǎn)的2018升級版的MP3錄音筆，收到包裝上也是也顯示是升級版，但卻沒有批號、具體名稱、生產(chǎn)日期和認證文號，查詢防偽也查不到什么內容。

　　梁女士掃包裝上的條形碼進入京東商城的一個鏈接，實際生產(chǎn)是升邁科技公司，但網(wǎng)上和包裝都寫深圳市音派克生產(chǎn)的。此外，該錄音筆的3C認證其首次上報是2017年10月24日，梁女士收到的產(chǎn)品出廠時間是2017年8月19號，完全不在認證期限內。梁女士說，這個MP3錄音筆里面全是2017年8月19日文件顯示，客服回復說，系統(tǒng)是2017年安裝的，產(chǎn)品是2018新生產(chǎn)的。梁女士質疑沒有產(chǎn)品怎么安裝的系統(tǒng)?她覺得這個錄音筆是貼牌的假冒產(chǎn)品。

　　之后，商家客服回應梁女士說發(fā)錯貨了，讓她寄回去，給換一個2018版新的，當梁女士提出要求退一賠三時，商家就一直不予回復了。

　　《消費者權益保護法》第五十五條中規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

　　現(xiàn)實里，很多消費者都會碰到類似欺詐的情況，大多數(shù)情況沒法讓商家做出賠償。

　　前不久，在B站上，一個叫soso的小哥現(xiàn)身說法，分享了他如何從淘寶店鋪上買到假硬盤，又如何讓店家最后退一賠三的。

　　這位名為soso的消費者雙十一期間在一家淘寶店鋪上買了兩塊東芝MG05系列的硬盤。在NAS中他購買的東芝硬盤被識別為Marshal MAL38000NS-T72，雖然容量也是8TB，但是品牌及型號都不是東芝MG05系列的。

　　在網(wǎng)上搜索Marshal這個品牌，很多人都沒聽過，這個品牌在日本地區(qū)以價格低廉著稱，美亞上也有他們的HDD硬盤出售，有說這是東芝的子品牌，也有說這個品牌價格低是因為他們承擔了東芝、富士通等公司的返修貨，不管哪種解釋，Marshal品牌的硬盤廉價總歸是有些原因的，有一點肯定的是他們不會比東芝MG05硬盤更好。

　　Soso認為店家是賣了假貨，店家最初不承認。之后Soso找到淘寶官方，提出凍結貨款提現(xiàn);撥打杭州12315進行投訴，并申請賣家信息公開的方法;最后選擇在杭州互聯(lián)網(wǎng)學院起訴賣家，最終店家最終無奈退款，退一賠三，soso追回了9136元的退款，其中6852元是三倍賠償款。

　　soso連續(xù)20多個小時不間斷的剪輯整理并制作了40多分鐘的視頻講述了自己的維權經(jīng)歷，在B站分享的自己的經(jīng)歷可以作為一個極好的維權例子。對于一些遭遇同樣經(jīng)歷的消費者來講，可以在具體過程中借鑒一些有用的經(jīng)驗。