投訴主題：長虹空調售后服務問題
投訴目標：長虹	投 訴 人：張廣俊
投訴時間：2014-06-19	投訴地區：江西省
處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=153124

    本人是在6月15日在蘇寧易購官網上買的長虹空調，當時官網上寫了（我也打了電話給客服熱線查詢）說空調會在17日送貨到家，18日會有人聯系安裝。可是我18日在家里等了一天都沒消息。我再打電話給客服查詢的時候，他給了我一個本地的售后服務熱線（18270062388）讓我聯系她好確定安裝時間。我19日早上再聯系本地售后服務的時候她說會給我安排時間，我問她具體要什么時候，她說她也不知道，只有等他們有時間給我裝的時候才會聯系我。 我感覺自己就是被蘇寧騙了，如果不是有他官網上面寫的和客服人員承諾的6月19日之前就能裝好這個空調，我根本就不會買他這個東西。我覺得他至少應該給我一個時限，而且時間從購買之日起不能超過一個禮拜。果他做不到就不要在官網上寫的這么好看，害的我還故意請了一天假在家里等。。。