我是一名在校大學生，2010年把自己辛辛苦苦做兼職和暑假打工賺來的5000存入武邑縣建設銀行。當時剛高中畢業(yè)沒有社會經驗，進入銀行后有個穿銀行制服的女員工問我是不是存錢，然后說如果我3年不打算用的話就存她說的所謂的定期存款，承諾保證年利率5%以上，而且3年后就可以取出來。當時正值金融危機利息很低，我就沒猶豫就存了。然后等我過了1年后新華保險業(yè)務員打電話給我說我要續(xù)交5000塊，我還也為搞錯了就打客服問，結果我是搞的——保險。而且是要交5年。但還好3年可以取出，我就繼續(xù)存了2次（我是沒有任何收入的，父母是60歲年齡的農民）。過了3年我去取，結果說我這存款只能取13000，我連本金都不能取出來！！！聯系售后有一個女員工竟說我無論如何都要借錢接著存，要不本金拿不回來。我的學費都是借的啊！！！大學一直打暑假工去建筑工地打小工，2個月也沒賺到5000塊啊！！！保險公司真是沒了良心！今天我在手機報上看到保險公司有規(guī)定：保費不能超過家庭年收入的20%，我都是100%了！！！希望新華保險能退回我的本金和承諾給我的利息。讓我把貸款和借的錢還掉，我都快被錢壓死了，好幾次都想退學。我是國家重點大學的學生。本人承諾對以上說的絕對負責。