我2013年10月16日車子出了事故，完了第二天就把事情處理好了，資料也拿齊全了。然后拿了發(fā)票去PICC指定的交資料的地方，交好了資料我還特意問了一下海需要上門資料了，她說都齊全了。我又問需要幾天，她回答我有人傷的最晚10天，我就等。現(xiàn)在半個月過去了，我就不放心，打電話95518詢問。她回答我資料還在交遞中，我差點血蹦了，16天時間還沒送到？后來她們說幫我查什么。然后再過了1天我再詢問的時候又說不是她處理的案件，要交個調(diào)查的人查明什么。這是什么世道啊！推卸責(zé)任還是什么，而且服務(wù)態(tài)度真差。辦事效率真的夠低的。希望315能幫我處理這事情 我相信國企 可是需要服務(wù)來征服人民 而不是給我們制造困難