投訴主題:南京億豐科技購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想電腦硬件有問(wèn)題拒絕換貨 | |
投訴目標(biāo):聯(lián)想電腦 | 投 訴 人:葛女士 |
投訴時(shí)間:2014-05-20 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
我于2014年5月9日在江蘇華欣電子電器有限公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)thinkpad X240電腦,主機(jī)編號(hào)為20AL0020CD/PB0117YL,因?yàn)槿A欣沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的貨,就從南京億豐科技調(diào)了一臺(tái)。5月19日即購(gòu)機(jī)后第10天,電腦出現(xiàn)故障,20日經(jīng)聯(lián)想服務(wù)中心檢測(cè),主板出了問(wèn)題。根據(jù)國(guó)家三包規(guī)定,電腦在8-15日內(nèi)硬件有問(wèn)題是可以換同款新機(jī)的,但是南京億豐科技拒不換貨,并且死不認(rèn)賬。我請(qǐng)求315維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,給予更換新機(jī)。