投訴主題:愛拍玖易金幣虛假發(fā)貨 | |
投訴目標(biāo):愛拍玖易金幣商城 | 投 訴 人:袁先生 |
投訴時間:2014-04-27 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
我買的是江蘇6區(qū)的金幣,800元=3.7億 然后我選錯區(qū)了,選3區(qū)了。按理來說,賣家發(fā)貨要確認(rèn)游戲等級的,賣家居然沒確認(rèn)就發(fā)。 6區(qū)的是85級的,3區(qū)的那個id居然還真有,但是是51級。 我叫客服撤銷單子,客服說不能撤銷,那我說投訴,你們發(fā)貨不確認(rèn)游戲等級就發(fā),什么意思。這里的賣家沒有確認(rèn)任何角色信息就發(fā)貨,存在違規(guī)操作。我問客服,客服說游戲等級只是用來確認(rèn)金幣交易上限,而不是確認(rèn)角色等級的,這點(diǎn)說明并未在此游戲幣交易網(wǎng)站協(xié)議里面提到,而且在此游戲交易網(wǎng)站上面的交易信息是這樣寫的,收貨 角 色 名: 鬼神的庇佑 收貨角色等級: 85 級 。上面已經(jīng)寫到,角色收貨等級85級,與事實(shí)游戲中的角色等級不符,賣家無任何確認(rèn)信息就發(fā)貨,實(shí)屬過錯,在此過程中希望315給我們玩家做出維權(quán),后來我問他們要了投訴電話,結(jié)果發(fā)現(xiàn)投訴電話沒人接,打了很久,客服說歡迎你隨時打,打了又不接,不難聯(lián)想到什么。之后客服等一直沒聯(lián)系過我,么積極的處理事情,希望315給我們維權(quán)。