投訴主題:小米質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重維權(quán)艱難 | |
投訴目標(biāo):小米科技 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-18 | 投訴地區(qū):重慶市 |
我與2013年12月17日到在www.xiaomi.com通過(guò)搶購(gòu)的方式,成功購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)小米3TD移動(dòng)版手機(jī).發(fā)票號(hào)為:30331956。收到貨時(shí)間在元旦節(jié)后,到目前為止已經(jīng)維修了2次,但是6月10號(hào)的時(shí)候又壞了,目前在返廠過(guò)程中。前兩次都是因?yàn)楹谄恋脑蚍祻S,原因都更換主板。這次檢查的原因也是主板問(wèn)題。這次返廠雖然答應(yīng)給我更換新機(jī),但是小米手機(jī)屬于貴重物品,每次郵寄到北京進(jìn)行維修,快遞費(fèi)用10幾元,快遞的保價(jià)費(fèi)高達(dá)百分之4,每次保價(jià)的至少就要40元。我認(rèn)為這是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致我平均手機(jī)使用時(shí)間2個(gè)月左右就要壞,嚴(yán)重影響了我的正常使用。我手上有維修記錄。