投訴主題:蘋果5S 不能支持移動4G網絡制式 | |
投訴目標:蘋果 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時間:2014-06-18 | 投訴地區:江蘇省 |
我是2013年9月30日購買的蘋果 iPhone 5S 型號是A1528,當時說因為手機運營商尚未取得4G網絡的拍照,所以該型號的5S不支持4G的網絡制式。隨后蘋果在它官網商城該型號5S下架,換成A1530,是能夠支持移動4G的。但是,蘋果公司現在不給首批購買5S的A1528用戶更換A1530,更不更改開放A1528對4G制式的支持,讓我們的廣大購買A1528型號手機的用戶,花了和現在A1530一樣價錢甚至更高,卻得不到與現有5S手機相應的應有的服務待遇。我認為蘋果公司應該考慮我們首批購買的用戶的權益,為什么我們花了一樣甚至更高的錢買的手機反而得不到和現在手機一樣的功能和服務,蘋果公司應該給予我們這批用戶補償。