投訴主題:華為榮耀3C聯通版卡槽問題 | |
投訴目標:華為手機 | 投 訴 人:謝先生 |
投訴時間:2014-08-26 | 投訴地區:云南省 |
本人的華為榮耀3C,是在網上買的,下單時間:2014-06-12 12:28:16,然后是在6月20號就收到手機,拿到手機第二天就把原來的手機卡拿去剪卡,然后把兩張卡都裝上使用,很好,聯通3G網絡。用了一個星期左右,我覺得手機灰塵太大,我就把手機電池,卡全部取下來用清洗刷刷了下,誰知道取消來有點緊,剛開始我也以為購機是新手機或者是卡太厚的原因吧,后來把卡裝上了開機,卡1就一直沒有信號,然后我就拿到發票到售后去,他們說第一次遇到這種情況,就把手機拆開,一會兒就拿出來說,手機修不了,我們這里沒有材料,然后說要發到廠家去修,我說要多少天,他們說發回去要15天,然后再發回來要15天,最快要30天左右,我就問他要多少錢,他說這種是人為損壞,你的發票沒有用,必須要給錢,說大概幾百塊錢,我當時就說,我以前用山寨機也不會有這種質量,這明顯是你們的質量問題不是我的問題,難道買這個手機就不允許取卡嗎?他說返廠應該是幾百塊錢才能修好。我當時氣暈了,我就說算了,不修了。算我運氣倒霉。拿去我沒有手機用,將就用到,當時真的想把手機給砸了。真心第一次買這么垃圾的華為手機。一直用到了26號,卡2沒有3G網絡真的很不方便,今天看到這個315網站可以投訴,我就注冊了帳號,希望華為廠家能給我免費修好,還我們消費者一個公道。