本月23號我去小米售后維修手機，檢測結果是手機充電底座壞了，需要跟換一個，因為在質保期內，是免費更換，換完以后售后人員明確告知我是換的新充電底座。但是我自己看了一下卻是舊的。打他們售后電話4001005678人工投訴這個問題，他們的人工回復我是給我換的新的，我就想問，你們都沒看看我的手機，都沒做檢測，就告訴我是新的。這屬于欺騙。他們就是這樣做售后的，我希望能給我一個公平。我有發票，有更換后的照片。可以看到充電口里明顯有使用過的痕跡和長時間使用而積攢的灰塵。新配件哪來的灰塵。投訴方；楊**  電話；18701338***  地址；北京市石景山區金燈山村37號