投訴主題:HTCDesire826w 質量差 維修進度過慢 | |
投訴目標:HTC | 投 訴 人:單先生 |
投訴時間:2015-03-22 | 投訴地區:天津市 |
本人今年2.28號在HTC官網上買了HTC826w這款手機,3.3號拿到手,用的時候就發現,信號不好,卡槽里的卡托有一個壞了,當時給客服打了電話,客服說可以到維修點去檢測一下,于是趕在周六日打算去檢測,但是在檢測的前一天發現,該手機不能插耳機了,也就是說耳機插手機上不響,別的耳機也一樣,當時心里很不滿,也正好明天去檢測,去的時候也就是3.15當天,我跟維修人員說明了情況,維修人員一檢查說,你這主板也折了,當時心里更是憤怒,我買這手機算起來才不到半個月啊,就出了這么多問題,于是我就放在那修,維修人員告訴我一周左右就能修好,我這等了一周了,因為沒有手機很不方便,所以我就問了一下,維修部門告訴我,主板還沒到,我就納悶,天津又不是什么偏遠的地方,什么快遞能這么慢啊,又不是過節雙十一之類的,怎么可能這么慢,沒有手機耽誤我好多的事,很不方便,還有這款手機有兩個小卡托,當時因為卡托用不了還有一個壞的,我給弄丟了,尋思買兩個吧,那玩意成本不過幾分錢,竟然要五十一個,我認為這是一種欺詐行為,我希望中國質量萬里行在這件事上能為我們消費者找回公道,恢復我們的正當權益,同時也希望315能把這件事曝光,不想有更多的消費者利益受到損害。