本人從網上購買手機于2014年12月29日收到貨  于2015年1月15日左右手機出現問題 聽筒及話筒沒用，我愛人于2015年1月15日左右去南昌維修點維修（江西華群），手機重新安裝聽筒后（維修前沒說要拆機），維修后售后不提供維修單等證明，于是本人到貴司服務中心投訴，經貴公司協調本人在維修后一個星期左右后拿到維修檢測服務單，由于本人在外地工作，后回南昌拿取此單據，且看到愛人的手機，經維修后，手機外觀多處受損。 且經維修后十多天左右，又出現同樣問題（聽筒及話筒沒用），經于HTC協商更換新新機，于2015年2月初拿到新手機，屏幕有壞點，本人懶得去維修、退換，但經過使用一個多月使用于2015年3月16日新手機又同樣出現此問題，本人再無信心使用HTC手機，要求HTC退款未果，且希望眾大消費者了解該公司的質量問題，希望該公司認真查清原因，召回有問題的手機。IMEI號351565060520829（更換前） 投訴人 胡凱  13870888297 2015年3月17日HTC工作人員聯系本人 要求本人去檢測  本人答應配合HTC要求去檢測，但本人提出去今后售后必有出據檢測報告（不管檢測到手機有沒有問題，實事求是），但HTC客服人員居然他沒權要求維修中心出據 那我去維修檢測不是白去了  本人在外地  沒時間這樣折騰 ，本人只是要求去檢測 出據檢測結果