本人于2015-2-1在三際數碼官方旗艦店 購買HTC820t全新手機，收到后發現明顯為翻新機，理由如下：1手機軟件與出廠默認安裝軟件不符，明顯為人為后期安裝，對此賣家至今無任何答復。 2手機信號非常差，經常沒信號。與客服聯系后，客服說可以退回。結果，商家收到退回去的手機后一直以有劃痕為由拒簽（第一次手機退回去時忘發充電器，春節后重新快遞了過去，商家也承認收到），卻從來不回答手機為什么會有這么多問題。 申請天貓介入后，天貓要我在48小時內出具HTC官方檢測報告，要不就將錢打給商家。可去了HTC售后才知道根本拿不到什么檢測報告。 實在沒有辦法，只能在這里尋求幫助。