2015-3-10 我在國美入住商家  華奧思創專營店 買了一部HTC ONE X（這個型號百度的到，是聯通3G）手機。猶豫當初自己沒有細看，這個其實是HTC ONE XT（針對移動），標題嚴重誤導人。2015-3-11上午，我發現不對后，立馬聯系商家，商家承認是移動3G，我的手機卡是聯通3G，無法用，問商家如何退。 商家啥都不說讓我聯系國美客服，完了國美在線客服4055讓我拒收，我還問了退款流程，客服避開運費的事情，以下是原話 “在線客服4055：商家收到拒收商品后會為您退款。退款財務審核時間為2個工作日，審核完成后財務上傳銀聯后由銀聯為您打款，儲蓄卡1-5個工作日到賬，信用卡1-15個工作日到賬哦~~~。” 然后我就很相信的拒收了，這個引發的后果是我承擔來回運費！ 國美在線和商家都是采取漠視行為，一副你自己看著辦的態度！拋開其他不講，手機還在發貨地的時候賣家不做任何召回措施，任由事態惡性發展，簡直是玩弄消費者！ 賣家起初用手機打電話自稱是國美客服說要我承擔來回運費，當初被我識破冒充行為。后來我再次聯系國美客服，在線客服3906一個勁的讓我拿出手機是HTC ONE XT的證據，一個勁的說拒收和退貨的區別，打太極，周轉幾個小時，事情還在原地不動。 然后自己工作比較忙，也沒心思追，2015-3-18問在線客服3199事情處理的怎么樣了，居然說已經退款了。 2015-3-19 發現沒有到賬，實習客服-4159說沒有確認退款，推來推去幾十分鐘說加急處理。中午收到短信說和賣家確認發的手機就是HTC ONE X ,HTC ONE XT 是系列，當我是白癡呀。 我很早就抱著挽回損失的心態解決事情，國美在線和華奧思創專營店都是一副錢在手里你們說的算的心態，愚弄消費者，一會兒說已退款，一會兒說賣家沒收到退貨。某寶甩你們一條街