于去年4月購買魅族MX3一部，一年來保養得當使用無問題。今年二十五號進行系統固件升級，升級完成后屏幕部份失靈，再一天后跳屏無法使用。網絡搜索發現有大部份魅族手機用戶莫名其妙遭遇跳屏失靈的問題，網上簡稱失靈門事件。在無人為因素的前題下出現如此嚴重缺陷，對此表示不能接受收費維修。一個二千的手機才用一年，就因為如此莫名其妙的原因被廹花費六百換屏，還不能保證換屏后是否還會發生此類問題，對此表示憤慨。