投訴主題:魅族MX4 Pro手機使用一月后不能正常通訊 | |
投訴目標:魅族 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2015-05-04 | 投訴地區:廣東省 |
本人于2015年3月08日購買一部魅族MX4 Pro手機,手機正常使用了31天后不能正常通訊。于是在4月10日返廠維修,直到4月25日才修好,期間整整修了15天時間! 三天后,(4月28日)我取回手機,用了不到一天手機發現又出了別的故障,4月30日我寄送到魅族指定的維修點,5月1日上午10:20維修點簽收。 三天后,(5月04日)我致電咨詢了維修點,問手機維修進度,他們答道手機確實出了問題,同上次一樣,系主板問題。又因主板缺料,須等一周后才可以修。 魅族官方在貼吧http://tieba.baidu.com/p/3735571105宣傳承諾在故障手機進行送修,寄修中心會在收到機器后的72小時內處理完畢并寄返給用戶這一項,事實證明這是實際不符合! 本人投訴魅族手機質量差,售后服務慢。虛假宣傳承諾!