投訴主題:華碩筆記本電腦不予保修 | |
投訴目標:華碩 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2015-06-19 | 投訴地區:廣東省 |
本人2013年11月16日在國美商場購買了一臺華碩筆記本電腦,型號為F450V, 保修為整機保修一年,主要部件兩年的服務. 當使用至2015年6月,顯示屏出現幾條黑線和亮線,6月6號有拿到深圳市寶安區沙井電子城華碩的服務部保修,結果不能免費保修. 6月18日也有至電到華碩官方客服400-600-6655描述問題情況,最后也是得到不能免費保修的結果. 希望請求相關部門為我們維權.