投訴主題:華為手機(jī)使用不到1年不給保修 | |
投訴目標(biāo):華為X1手機(jī) | 投 訴 人:熊女士 |
投訴時(shí)間:2015-08-27 | 投訴地區(qū):福建省 |
2015年11月在京東商城購(gòu)買(mǎi)了款華為X1手機(jī),使用了一段時(shí)間,打電話(huà)只能免提才能聽(tīng)到聲音。前幾天更換SIM卡,不知道什么原因移動(dòng)信號(hào)無(wú)法識(shí)別,到維修網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè),說(shuō)卡針斷裂,是人為造成的不給保修。這款產(chǎn)品側(cè)面插卡的,卡槽很小,并且是鐵質(zhì)的卡槽,很硬,很容易傷到SIM卡,并且插卡后卡上會(huì)留下痕跡對(duì)SIM卡有傷害。網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有很多起這種事件,華為公司態(tài)度惡劣, 請(qǐng)有關(guān)部門(mén)查處這樣的公司,給消費(fèi)者一個(gè)公道。