本人2018年8月17日在蜜芽平臺購買了一罐沛多力 Hi-genki 新西蘭原裝進口 乳鐵蛋白調制乳粉2g*30包?，頁面介紹非母乳寶寶可食用，當時我的寶寶十個月。于8月20日收到貨，可商品中文標貼上顯示3歲以上食用，便馬上聯系蜜芽客服確認，客服回復“為了過關”才這樣寫的，并強調乳鐵蛋白6個月以上的寶寶是可以食用的，因為這是母乳中重要的成分，我立馬咨詢親朋，才放心給了寶寶食用，并于9月18日再次購買了四罐，當11月蜜芽plus課件出來，明確寫著“不建議三歲以下食用”才發現問題，課件指出是因我國國家規定含牛初乳成分的產品不能三歲以下寶寶食用，我慌了，因我家寶寶自從10個月以后就沒有增加過體重，之前一直覺得可能是本來就不胖，也就沒有太多在意，現在一聯系時間完全契合，馬上去醫院檢查

回復內容：

消費者：醫生告知“牛初乳不能直接用作嬰兒的主要乳品，原因是牛初乳酸度很高，蛋白質和維生素A的含量很大，嬰幼兒腸胃發育不健全，受不了。”我感覺天旋地轉，我是為了寶寶的身體才購買這么東西，蜜芽作為一個號稱為了愛的平臺，卻在8月份，我求證的時候誤導我去查乳鐵蛋白，而不告知牛初乳的成分。馬上聯系客服要說法，到現在已經半個月了。除了未開封的可以退貨外，并沒有任何的態度、道歉。因為時效我無法驗證那些后果的提供證據，但平臺該產品沒有3歲要求的界面截圖，及客服交涉的誤導截圖，還有后面溝通的語音錄音均有保留。

我的投訴訴求:

1.公開道歉。

2.該產品下架整改介紹。

3.全額退款，并十倍賠付。 謝謝質量萬里行工作人員幫忙跟進、曝光。