投訴主題:易迅網虛假庫存 態度蠻橫 | |
投訴目標:易迅網 | 投 訴 人:楊女士 |
投訴時間:2014-07-03 | 投訴地區:安徽省 |
本人于6月27日在易迅網下單多件商品,其中訂單號1083821545是一個嬰兒浴盆,下單時有貨,后來客服說訂單有問題讓我給他們打電話,通話后告訴我無貨,剛開始跟我說重新采購,我第二天在線投訴后客服又來電了,態度也不好,說:我就跟你實話說了吧,現在就是清倉怎么可能再采購呢!非讓我取消訂單。 這是網站的失誤,為什么要我承擔責任呢? 說話前后也不一致,態度很橫! 我等了這么久,你說一句取消訂單就完事兒了?! 為什么就不能調貨呢?網站的失誤你們完全可以解決的啊,又不是什么大件,區區一個浴盆而已,就不能調貨嗎! 太假了!我不同意取消訂單,我就要商品,這有什么錯嗎!