投訴主題:易迅網出售蘋果5C舊手機 | |
投訴目標:易迅網 | 投 訴 人:彭先生 |
投訴時間:2014-07-01 | 投訴地區:浙江省 |
本人2014年6月14日在易迅網上購買了一臺蘋果5c手機,購買易迅公司標明是新機。并且是按照當時新機的活動促銷的價格銷售的。但本人在18日收到手機后,通過查詢蘋果公司官方網站上的硬件注冊碼(f73LC9TDFNLQ)后發現,該手機已經在2013年11月銷售過。而且在蘋果官網注冊成功的。在發現這個問題后,本人馬上與易迅網聯系并按照他們的要求將手機退還給他們,在21日易迅網上顯示收到手機及其相關的配件(售后單號為:4231798)。當時本人根據易迅網發布的廣告及其新消費者法,向易迅網提出退一賠一的要求。但截至到2014年7月1日,易迅網沒有給出具體的解決方案。還不承認這個手機是二手機器。一味的要求我同意將貨物退款。所有本人特向中國質量萬里行請求幫助,希望你們幫助我們這些被欺騙的消費者。 萬分感謝!