| 投訴主題：京東商城出售新手機主板壞 不予換新機 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2015-03-08 | 投訴地區：江蘇省 |
我2015年1月9日在京東商城購買一部HTC One M8D驕陽金電信4G手機，1月底發現聽筒沒有聲音，送到廠家在當地的售后服務，檢測后聽筒壞，被告知沒有配件要等過完年以后才能維修，大過年的手機聽筒沒有聲音開著免提通話真的是坑爹。好不容易等到過完年昨天去售后服務更壞聽筒，被告知是主板故障要返廠，就聯系廠家，廠家告知要找京東商城，我就是想問下，如果你們花3000元買個新手機碰到這樣的情況，能不能這么淡定的繼續等不要求換新機？
京公網安備11010502034432號